Tatsächlich scheitern laut Studien über die Hälfte aller IT-Projekte! Vielleicht kennen Sie das…

“Gerade waren Ihre Mitarbeiter wieder bei Ihnen. Sie seufzen. Kein nennenswerter Fortschritt im IT-Projekt. Ausgemacht war, dass Ihre Mitarbeiter bereits vor einem Monat mit dem Testen beginnen können, damit Sie das Reporting zum nächsten Stichtag auf die neuen Kennzahlen umstellen können. Doch noch immer nichts und Sie haben die Schnauze einfach voll.”

Ein IT-Projekt ist ein komplexes Unterfangen, egal ob agil oder klassisch. Es ist somit unsinnig zu glauben, dass man alle Probleme durch eine A4-Seite mit Vorschlägen und Ratschlägen lösen könnte. Aber in jedem Projekt gibt es entscheidende Schritte, zu denen jeder beitragen kann, damit es besser läuft.

In den nächsten Wochen werden wir uns mit Werten beschäftigen. Damit auch Sie große Veränderungen bewirken können!

Die Grundlage jeglicher Zusammenarbeit ist Respekt. Respekt zwischen einem Vorgesetzten und seinem Mitarbeiter, genauso wie zwischen Mitarbeitern verschiedener Abteilungen, wie z.B. IT und Reporting. Doch was bedeutet genau “Respekt” im Kontext von Zusammenarbeit?

Wie würden Sie gerne behandelt werden? Wie fühlen Sie sich, wenn Ihnen jemand sagt, wie Sie Ihre Arbeit erledigen sollen? Motiviert? Viele Menschen fühlen sich dann bevormundet. Respektieren heißt: Darauf zu vertrauen, dass z.B. Ihr IT-Ansprechpartner sein Bestes gibt und diesen in seinen Bemühungen zu unterstützen, sowie die bestehende Verantwortung bzw. Arbeitsteilung zu respektieren. Genau so wie Sie erwarten können, dass die IT-Mitarbeiter Ihren Verantwortungsbereich respektieren und Sie unterstützen. Am einfachsten geht das natürlich, wenn die Verantwortungsbereiche klar geregelt sind, und darüber ein gemeinsames Verständnis besteht. Nur wenn Sie Ihrem Gegenüber auch die Freiheit geben, die beste mögliche Lösung für Sie zu finden, kann er auch tatsächlich sein Expertenwissen einsetzen und gute Lösungen entwickeln. Diese werden Sie zufriedenstellen und ihn stolz machen.

Der Weg zu einer respektvollen Zusammenarbeit in 3 Schritten

Schritt 1: Geben Sie das Ziel vor
Geben Sie das Ziel vor, nicht den Weg. Geben Sie Ihrer IT den Freiraum, für Ihre Anforderungen die beste Lösung zu finden. Indem Sie Ihre Kollegen vor eine Herausforderung stellen und ihnen signalisieren, dass Sie deren Kompetenz respektieren und schätzen, können Sie die notwendige Motivation erzeugen, die für exzellente Ergebnisse notwendig ist.

Schritt 2: Seien Sie detailliert
Erläutern Sie genau, wozu Sie die Lösung benötigen, wieso und was Ihnen dabei wichtig ist, und beantworten Sie die Fragen, die die IT Ihnen stellt, möglichst genau. Sagen Sie Ihrer IT nicht, welche Codes, Algorithmen oder Tools sie verwenden sollen, um Ihre Anforderungen zu erfüllen. Für die Implementierung Ihrer Anforderungen muss die IT Ihre Wünsche in mathematische Formeln übersetzen. Das geht umso einfacher und schneller, je genauer Sie beschreiben, was Sie brauchen. Respektieren Sie den Verantwortungsbereich der IT.

Schritt 3: Geben Sie oft Feedback
Geben Sie früh und oft konstruktives Feedback, mehr Details sind besser. Lassen Sie sich von der IT im nächsten Schritt erklären, wie ihr Lösungskonzept aussieht, lassen Sie sich Screenshots zeigen, oder einen Prototypen vorführen. Zeigen Sie Respekt, indem Sie die IT dabei unterstützen, effizient zu arbeiten und nicht zulassen, dass sie Zeit verschwenden, indem sie in eine falsche Richtung laufen.